Quel format d'image envoyer ?

Les formats les plus adaptés au traitement vidéo sont le .jpeg (ou .jpg) et le .png.

Puis-je envoyer n'importe quelle image ou photo ?

Vous devez disposer des droits d'auteur sur tous les éléments graphiques que vous nous envoyez. C'est à dire que vous devez être l'auteur de la photo ou son auteur doit vous avoir donné l'autorisation d'utiliser ces éléments dans ce contexte. Attention : la propriété intellectuelle s'étend aussi aux sujets que vous photographiez : si vous êtes constructeur de maisons individuelles, vous ne pouvez pas utiliser une photo de maison dessinée par un architecte ou un autre constructeur.

Quelle taille doivent faire mes images pour un bon rendu ?

Les images prises avec un appareil photo numérique ou un téléphone portable actuel, en qualité optimale) conviennent tout à fait. Néanmoins, dans le doute, si votre photo fait moins de 500 Ko, le résultat ne sera pas à la hauteur de vos attentes, surtout lors d'un visionnage sur un écran TV  par exemple.

Que faire si je ne parviens pas à envoyer mes fichiers via le système d'envoi de l'onglet "personnalisation" ?

Notez que si un champ (texte, logo, image) est précédé d'un *, cela signifie qu'il est obligatoire. Si vous ne le remplissez pas, vous ne pouvez pas enregistrer la personnalisation. Entrez un texte ou chargez une image quelconque pour débloquer le processus.

Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser le service de transferts de fichiers gratuit Wetransfer en mentionnant l'adresse suivante : panoramicairways@gmail.com

Puis-je vous envoyer des fichiers vidéos ?

OUI MAIS... Les séquences doivent être courtes et découpées de manière à coller plus ou moins à la durée des séquences présentes sur le modèle. Elles doivent être calées AU DÉBUT de la séquence désirée.

Dans ce cas, utilisez le service de transferts de fichiers gratuit Wetransfer en utilisant l'adresse suivante : panoramicairways@gmail.com

Le paiement est-il sécurisé ?

Absolument ! La sécurité, la fiabilité et la confiance sont nos priorités. Nous utilisons Paypal comme moyen de paiement. C'est une solution ultra-sécurisée qui vous permet de payer directement avec votre compte Paypal, soit par carte bancaire via Paypal. Dans tous les cas, nous n'avons aucun accès à vos numéros de carte bancaire : le paiement se fait uniquement sur le site de Paypal.

Vous pouvez aussi payer par virement bancaire. Notez que dans ce cas, la prise en compte de votre commande ne se fera qu'à réception du paiement sur notre compte.

Dans quel format me livrez-vous ma vidéo ?

Pour préserver la qualité HD, nous livrons votre vidéo en fichier .mov 1920x1080. Vous pouvez ensuite l'encoder dans le format qui vous convient (.avi, .mpeg, .mp4...). Nous pouvons aussi, en supplément, l'intégrer directement à votre chaîne Youtube.

Ai-je le droit de diffuser ma vidéo où bon me semble ?

Bien sûr que oui ! Une fois achetée, votre vidéo personnalisée vous appartient. Vous pouvez la partager sur Facebook, l'intégrer à votre chaîne Youtube, votre site web ou votre blog. Vous pouvez aussi la diffuser dans une salle de réunion, lors d'un meeting, congrès, etc...

La bande-son (musique) de ma vidéo m'appartient-elle ?

Non ! Les musiques originales sont nos propres compositions. Elles sont destinées à servir de bande-son uniquement pour les films, vidéos, teasers ou présentations vendues par Panoramic Airways. Toute utilisation autre enfreint la loi sur les droits d'auteurs et expose le contrevenant à des poursuites. 

Si vous avez des doutes ou des questions à ce sujet, contactez-nous.

Les effets spéciaux et transitions sont-ils inclus dans ma vidéo personnalisée ?

Oui ! Les seuls éléments qui changent par rapport au modèle sont les images, textes et logos que vous nous envoyez et que nous insérons à la place des éléments d'illustrations que nous utilisons en exemple. Les effets spéciaux, transitions, fonds... restent identiques.

Peut-on combiner plusieurs modèles pour créer un film ?

Bien sûr ! Vous pouvez par exemple choisir une présentation corporate à laquelle vous ajouterez un logo animé au début et une signature avec votre page Facebook à la fin, par exemple. Les combinaisons sont infinies et la seule limite est votre imagination.

Il vous suffit de commander les différents modèles en même temps et de préciser lors de la commande que vous voulez tous les modèles en un seul film. Idem pour la musique.

Êtes-vous vraiment une entreprise française ?

Oui, 100% française ! Notre entreprise est basée en France, en Alsace plus précisément, une région que nous affectionnons particulièrement. Nous payons nos charges en France et sommes heureux de vous proposer un modèle économique performant allié à une exigence de qualité sans compromis.